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Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Location
Baden-Baden, Baden-Württemberg
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022
STELLENBESCHREIBUNG

Wir sind die Xandor Automotive Germany GmbH mit Sitz in Baden-Baden und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt


einen IT-Analyst (m/w/d) - unbefristet


Das sind Ihre Aufgaben:

  • Überwachung von NetworkOperationCenter-Systemen zur proaktiven Identifizierung von Infrastruktur- und Serviceproblemen
  • Unterstützung 1st & 2nd Level Support
  • Sicherstellung, dass Tickets innerhalb des Ziel-Service Level Agreement aufgelöst werden
  • Dokumentation aller Mitteilungen innerhalb der Service Desk-Tickets
  • Erstellung und Aktualisierung von Service Desk-Knowledgebase-Artikeln
  • Sicherstellung, dass alle Ad-hoc-Supportanfragen über ein Ticket bearbeitet werden
  • Remote- und Desk-Side-Support für die Anwender
  • Durchführung von Schulungen für die Anwender
  • Unterstützung bei Business- und IT-Projekten
  • Beschaffung von IT-Hardware und -Software
  • Meldung von Sicherheitsverletzungen oder vermuteten Sicherheitsverletzungen an den 3rd Level Support
  • Mitarbeit bei der Verbesserung der


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Details

  • Job Reference: 706777265-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: Xandor Automotive Germany GmbH
  • Location: Baden-Baden, Baden-Württemberg
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent