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Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden

Location
München, Bayern
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022

Kundenbetreuer (m/w/d) Privatkunden
in Geretsried, München, Pfaffenhofen, Weilheim

  • Präsenz / mobil

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung unserer Privatkunden über alle Kommunikationskanäle hinweg
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
  • Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen
  • Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten
  • Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen
  • Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden
  • Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen
  • Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
  • Sichere und kundenorientierte Kommunikation (Deutsch in Wort und Schrift) über alle Kommunikationskanäle hinweg
  • Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regio nalen Energie versorger und -dienstleister
  • Die Stelle ist aktuell bis 2026 befristet zu besetzen
  • Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und heraus fordernde Aufgaben
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persön lichen Weiter entwicklung
  • Moderne IT-Infrastruktur
  • Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze in München und an den anderen Stand orten

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung !

In der ESB Unter nehmens gruppe arbeiten rund 420 Mit arbeiterinnen und Mit arbeiter, Aus zubildende und Trainees. An 16 Stand orten sorgen wir dafür, dass die Menschen in Ober- und Nieder bayern zuver lässig mit Erdgas, Öko strom und Wärme versorgt werden. Als regional führender Energie versorger und -dienst leister stehen wir für Fairness, Sicher heit und Persön lich keit. Von diesen Werten lassen wir uns leiten - was unsere Produkte, Dienst leistungen und den Umgang mit Kunden betrifft, aber auch in unserer täg lichen Arbeit. So, wie wir ein starker Partner für die Region sind, in der wir leben und arbeiten, sind wir das auch für unsere Mit arbeite rinnen und Mit arbeiter.

Erfahren Sie mehr über uns unter - wir freuen uns auf Sie!

Energie Südbayern GmbH
Theresa Altendorfer

Ungsteiner Straße 31
81539 München
Tel.: -541

Die ESBenefits:

Flexible Arbeits zeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Alters vorsorge

30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.

JobRad

EAP-Mitarbeiter unterstützungs programm

Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)

Kantine, kostenloser Kaffee

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Details

  • Job Reference: 706780883-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: Energie Südbayern GmbH
  • Location: München, Bayern
  • Salary: On Application
  • Sector: Engineering
  • Job Type: Permanent